联系与反馈
页面卡住了、资料写错了,一封邮件都能提
在 BSPORTS看台,中文版页面的毛病和球队档案里的错处,写同一封邮件就行。把出问题的位置、涉及的联赛与轮次写清楚,资料编辑就能直接翻到那一条,不用来回追问。
联系方式
三个渠道,按事情挑一个
资料写错、页面出问题、想谈共建,客服邮箱都能接;步骤说不清的时候打电话更省事;需要寄送书面材料时走通信地址。
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客服邮箱
service@login-bsports-go.com.cn
中文版页面反馈、球队资料库勘误建议与内容共建咨询,统一发到这里。
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联系电话
15047393160
复现步骤用文字描述太绕时,电话里口述一遍往往更快。
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通信地址
青海省西宁市城中区昆仑中路79号
合作文件与书面往来可寄送至该地址。
处理流程
一封勘误信要走完的四步
每一步都有固定的人接手,中途卡在哪儿,回信里问一句就能查到。
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第 1 步
来信登记,当天回执
客服邮箱收到后会回一封确认信,把你写下的页面位置、联赛与轮次一并登记,转入对应的处理队列。
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第 2 步
资料编辑翻档案定位
资料编辑按球队名称找到对应档案,比对页面显示的内容与基础数据,先判断是个别记录写错,还是整批字段需要调整。
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第 3 步
数据校对交叉复核
数据校对再做一次交叉确认,把修订写法敲定下来,避免同一条记录反复改、前后版本打架。
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第 4 步
修订上线并留下记录
修订完成后,球队档案保留更新时间与修改记录,可按批次在看台专栏的勘误记录里查阅。
内容共建与合作
跟得久的人,比一份数据表更管用
2023 年起,BSPORTS看台与两家数据服务商建立内容共建关系,负责赛程基础数据的同步与校验。联赛观察者和中文译者同样欢迎加入。
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数据机构
赛程基础数据同步
手上如果有稳定的赛程来源,可以参与常规轮次的同步与校验,让开赛时间在新一轮公布后尽快落到赛事日历上。
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联赛观察者
球队资料补充
长期跟一个联赛的人,往往先看到伤停变化和主场调整。这类信息补进球队档案,比事后翻新闻更及时。
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中文译者
术语与表述对齐
多语种资料进中文站,需要把队名、位置和赛制术语统一。译者的产出会落到资料库字段和专栏说明里。
提交前自查
带上这几项,一次说清
邮件写得越具体,定位越快。设备、入口、步骤三样齐了,资料编辑不用回头追问,就能直接进核对环节。